закрыть
Бронирование
Если вы хотите забронировать номер, воспользуйтесь данной формой обратной связи.

Отправить

Правила бронирования

- Бронирование номеров гостиницы производится на основании правил и условий, определяемых соответствующей гостиницей.

- Предварительное подтверждение бронирования, осуществляется в течение 1 рабочего дня после получения заявки.

- Все цены приведены в расчете на индивидуальных туристов.

- Заявки принимаются в письменной форме по электронной почте не позднее, чем за 3 рабочих дня до заезда туриста (в исключительных случаях этот срок может быть сокращён).

- Все изменения и аннуляции забронированных услуг должны быть сделаны в письменной форме и отправлены по факсу или по электронной почте, а также подтверждены нашим менеджером во избежание недоразумений.

- Аннуляция без штрафных санкций должна быть произведена не менее, чем за 3 суток (для индивидуальных клиентов) и 15 суток (для групп) до даты заказанной услуги.

- В случае отмены заявки позднее указанных сроков (для индивидуальных клиентов) взимается штраф в размере 100% стоимости 1суток обслуживания

- В случае отмены заявки позднее указанных сроков (для групп) взимается штраф в размере установленной администрацией, но не менее 50% от общей суммы поданной заявки на обслуживание.

- В случае неприбытия клиента по любым причинам к месту оказания услуги в течение установленного времени, заказ считается выполненным, и штрафные санкции по нему составляют 100%.

- При досрочном выезде из гостиницы удерживается оплата за номер за одни последующие сутки.
  В высокий сезон оплата удерживается в размере 100% от общей суммы бронирования поданной заявки на обслуживание.


- Цены на гостиничные услуги не указанные на сайте, предоставляются по запросу.

- Цены на гостиничные услуги в высокий сезон могут быть изменены в сторону повышения и предоставляются по запросу.

- При раннем бронировании принимается только заявка-резерв на бронь. Подтвеждение бронирования и выставление счета возможно не ранее 14 дней до даты заказанной услуги.


При бронировании отеля необходимо принять во внимание наши условия по оплате услуг:

- Стоимость услуг по заказанному обслуживанию определяется в соответствии с ценами, указанными в подтверждении, после оформления заявки через форму на сайте .


- Бронирование номеров гостиницы для
индивидуальных туристов осуществляется на условиях 100%(равной стоимости одного дня) предоплаты или 100% оплаты, которую клиент проводит после предварительного подтверждения бронирования оператором.
Предоплата - является гарантированным бронированием.

-
Бронирование номеров гостиницы для групп осуществляется на условиях 100% предоплаты забронированных номеров.

- Подтверждением бронирования является счёт, который необходимо оплатить в течение 2-х банковских дней. (если оплата приходится на выходные дни, можно прислать скан зачисления суммы)


Способы оплаты услуг,
Отчетные документы:

- Яндекс деньги

- по безналичному расчету; (юр. лицам)

- банковским переводом (физ. лицам)

- наличными на месте.


- Квитанция БСО

- Закрывающий АКТ о проделанной работе

- Клиент должен своевременно проинформировать (смс сообщение на тел бронирования, письмо на эл.почту: Ф.И.О, дата прибытия , сумма, тип номера) оператора о произведенной оплате. В случае, если подтверждения оплаты услуг своевременно не поступает, оператор вправе аннулировать произведенное бронирование.