мягкая постель & вкусный завтракbed & breakfast г. Москва,
Филипповский переулок 9, апартамент 22.
kruton-hotel@mail.ru +7(905)7113355
+7(965)2067106
skype:krutonhotel
Правила проживания
Размещение в мини-отель осуществляется на основании предъявления документов, удостоверяющих личность, согласно п.8 положения «Предоставление гостиничных услуг в РФ» от 1997 года.
Мы отказываем в проживании гостям, не имеющим при себе паспорта или любого другого заменяющего его документа
Миграционный учет граждан производится в соответствии с законодательством РФ.
В гостинице действует единый расчетный час
- – Расчётный час 12:00 независимо от времени фактического заселения. Стандартный заезд – с 14:00, стандартный выезд –12:00.
- – При размещении до расчетного часа, с 12 до 14 часов, плата за проживание не взимается, при этом номер предоставляется только в случае наличия свободных готовых к заселению номеров.
- – В случае раннего заезда и позднего выезда плата за проживание взимается в следующем порядке:
- – Ранний заезд до 06.00 часов – взимается плата за полные сутки
- – После 06.00 часов до расчётного часа – за половину суток;
- – Поздний выезд до 18.00 часов после расчётного часа – взимается плата за половину суток;
- – После 18.00 часов после расчётного часа - плата за полные сутки.
- – При досрочном выезде из гостиницы удерживается оплата за номер за одни последующие сутки.
В высокий сезон оплата удерживается в размере 100% от общей суммы бронирования поданной заявки на обслуживание. - – Продление проживания возможно при наличии свободных номеров.
- – Ранний заезд до 06.00 часов – взимается плата за полные сутки
- Об изменении сроков проживания необходимо уведомить не позднее, чем за 48 часа до планируемого выезда в письменном виде. При отсутствии уведомления Администрация мини отеля имеет право не возвращать сумму непрожитых дней. При уведомлении (исключение высокий сезон), удержать сумму равную стоимости суток проживания в гостинице.
- За проживание детей в возрасте до 7-ти лет, без предоставления отдельного места, оплата не взимается.
- Оплата за проживание производится в рублях РФ за наличный и безналичный расчет (для юридических лиц).
- – Смена постельного белья, полотенец производится один раз в три дня. По просьбе гостя, за дополнительную плату, может быть произведена внеплановая замена белья.
- – Уборка номера производится один раз в день.
- – По окончании срока проживания сдать номер администратору (служба размещения).
- – Уходя из номера, необходимо оставлять ключи от номера у Администратора.
- – использовать постельное белье и полотенца не по назначению, а так же портить его.
- – Во всех помещениях мини-отеля «Крутон» курить запрещено! (Разрешенные места для курения уточняйте у администратора!). За курение в помещениях отеля взимается штраф, установленный администрацией отеля в размере 5000 рублей, затраты на химическую очистку номера и воздуха от запаха дыма.
- – Пожалуйста, берегите имущество и оборудование Отеля.( Ущерб возмещается в случае утраты или повреждения имущества гостиницы, согласно действующему «прейскуранту цен - на порчу гостиничного имущества», в соответствии с законодательством РФ, а так же ответственность за иные нарушения. )
- – Соблюдайте «Правила пожарной безопасности для проживающих .
- – Закрывайте водоразборные краны по окончанию пользования, окна, выключайте осветительные приборы, телевизор, уходя, закрывать комнату на ключ;
- – Немедленно сообщить администрации отеля при обнаружении пропажи личных вещей из номера для принятия мер по розыску пропавших вещей;
- – Администрация отеля не несет ответственность за сохранность документов, денег, ценных вещей, драгоценностей, оставленных в номере.
- – В случае обнаружения забытых вещей отель "Крутон" принимает меры к их возврату.
- – По просьбе проживающих, с согласия администрации, допускается нахождение посторонних лиц в номере с 14:00 до 22:00 часов; для этого посетителю необходимо оставить у администратора на стойке регистрации удостоверение личности ..
- – В случае задержки посетителя в номере гостя после 22:00 или провода в гостиницу зарегистрированным гостем постороннего лица в ночное время (с 22:00 до 12:00 часов) данные лица должны быть оформлены на проживание в номер. За проживание взимается оплата согласно утвержденному в отеле «Крутон» прейскуранту.
- – Необходимо соблюдать тишину с 23:00 до 8:00. Просим вас уважительно относиться к другим гостям гостиницы, проживающим в соседних номерах
- – Администрация отеля оставляет за собой право в отказе заселения и нахождения в отеле лицам – в неадекватном, сильно алкогольном и наркотическом опьянении.
- – Администрация отеля вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке, либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем правил проживания, несвоевременной оплаты услуг отеля, причинения гостем материального ущерба отелю.
- – Администрация гостиницы оставляет за собой право взимать с клиентов денежный залог за сохранность имущества, с последующим возвращением залога по выезду гостя.
- – Администрация отеля оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
- – При отсутствии гостя по месту проживания более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа), администрация отеля вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, администрация берет под свою ответственность. Прочее имущество находится в службе сервиса.
- – В случае возникновения жалоб со стороны потребителя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.
- – В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель руководствуются действующим законодательством РФ. *
С целью обеспечения в гостинице порядка и безопасности гостей, запрещается:
- – оставлять посторонних в номере в свое отсутствие;
- – передавать посторонним лицам ключ ;
- – хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсические, наркотические материалы и вещества;
- громкое звучание музыки, другого шума.
- – В гостинице запрещается проживание с животными и птицами.
- – переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности;
- – пользоваться нагревательными приборами, если это не предусмотрено в гостиничном номере.
- – Администрация отеля не несет ответственности за работу городских коммуникаций (аварийных отключение света, водоснабжения, отопления). Администратор отеля обязан выдать книгу отзывов и предложений, по требованию проживающих, рассмотреть жалобу не позднее месяца со дня ее подачи.
- – Гостиница оказывает гостю дополнительные услуги за плату по его желанию в соответствии с перечнем и реестром цен на дополнительные услуги.
Благодарим за понимание и желаем приятного отдыха в домашнем отеле «Крутон»!
Платные услуги
| Стирка ( 1кг) | 200 рублей |
| Гладильные услуги | От 200 рублей |
| Досрочная смена белья и полотенец | 200 рублей |
| Услуги няни | цена договорная |
Цель Вашего визита в Москву : деловая поездка, командировка, участие в выставке, отдых и лечение, спортивные соревнования, поступления в ВУЗы – В домашнем отеле «Крутон» г.Москва. Вам всегда будет предоставлен мягкая постель и вкусный завтрак, безопасность, все необходимое, спокойствие, домашний уют.